Spotkajmy się na MEAT DESIGN w Ostrawie · 6–8 listopada 2026 · Tereny wystawowe Černá loukaVíc o Travel setu

Obsługa klienta

Dostawa i płatności

Kiedy wysyłacie model dostępny od ręki?

Model dostępny od ręki wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania płatności. Dostępność sprawdź po wybraniu konkretnego rozmiaru i koloru, ponieważ inny wariant tego samego modelu może powstawać dopiero na zamówienie. Przesyłki wychodzą z Příboru, a o wysyłce informujemy Cię e-mailem z numerem przesyłki. Wysyłka w ciągu 3 dni roboczych to nie to samo co dostawa w ciągu 3 dni.

Co oznacza szycie na zamówienie i kiedy otrzymam model?

Szycie na zamówienie oznacza, że standardowy rozmiar i kolor z oferty przygotowujemy dopiero po złożeniu zamówienia. W przypadku tych modeli obowiązuje dostawa do 14 dni roboczych. Nie chodzi automatycznie o ubranie uszyte według Twoich indywidualnych miar. Jeśli potrzebujesz zmienić długość lub krój, uzgodnij to z nami wcześniej; możliwości i warunki ustalamy osobno.

Ile kosztuje dostawa na terenie Republiki Czeskiej?

Standardowa dostawa na terenie Republiki Czeskiej kosztuje 72 CZK, a przy zamówieniu od 1 500 CZK jest bezpłatna. Wariant ekspresowy kosztuje 450 CZK i oznacza priorytetową wysyłkę modeli dostępnych od ręki. Wybraną dostawę i cenę końcową sprawdzisz w kasie przed zapłatą. Ekspresowa wysyłka nie skraca czasu produkcji modelu, który dopiero jest szyty na zamówienie.

Jak zapłacę za zamówienie w sklepie internetowym?

Za zamówienie w sklepie internetowym LADA zapłacisz kartą płatniczą online w bezpiecznej kasie. Ceny podane są w CZK z VAT, a fakturę otrzymasz e-mailem. Nie oferujemy płatności przy odbiorze. Jeśli chcesz odebrać zamówienie osobiście w studiu w Příborze, uzgodnij to wcześniej pod adresem atelier@ladavyvialova.cz; odbiór osobisty nie jest potwierdzany automatycznie przez złożenie zwykłego zamówienia.

Czy dostarczacie do Polski?

Tak. Oprócz Republiki Czeskiej dostarczamy do Polski przez Packetę: do punktu odbioru za 25 PLN lub pod adres za 35 PLN, przy zamówieniu od 700 PLN bezpłatnie. Dostawa trwa 3–5 dni roboczych od wysyłki. Ceny w polskim sklepie są w PLN. Kart podarunkowych do Polski nie sprzedajemy. Do innych krajów na razie nie dostarczamy, kasa nie przyjmie więc adresu spoza Republiki Czeskiej i Polski.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Odbiór osobisty można uzgodnić indywidualnie pod adresem atelier@ladavyvialova.cz. Studio w Příborze odwiedzisz po wcześniejszym umówieniu. Przed podróżą poproś o potwierdzenie, że Twoje zamówienie jest gotowe.

Co oznacza „Na zapytanie”?

Zanim zamówisz model, napisz do nas. Dostępność, termin i cenę ustalimy z Tobą indywidualnie.

Przegląd cen dostawy

Sposób Cena Uwaga
Standardowa dostawa na terenie Czech 72 CZK Bezpłatnie przy zamówieniu od 1 500 CZK.
Ekspresowa dostawa na terenie Czech 450 CZK Priorytetowa wysyłka modeli dostępnych od ręki.
Polska – Packeta do punktu odbioru 25 PLN Bezpłatnie przy zamówieniu od 700 PLN. Dostawa 3–5 dni roboczych od wysyłki.
Polska – Packeta pod adres 35 PLN Bezpłatnie przy zamówieniu od 700 PLN. Dostawa 3–5 dni roboczych od wysyłki.